Privātuma politika

Bitflake Studio (SIA Bitflake, reģ. Nr. 40203353166), reģistrēts Latvijā, ir personas datu pārzinis šajā tīmekļa vietnē. Sazinies ar mums: [email protected].

Mēs ievācam informāciju, ko tu mums sniedz, kā arī ierobežotu tehnisku informāciju, apmeklējot vietni:

• Tavs vārds un e-pasta adrese (kad sāc čata pieteikumu)
• Čata sarunas saturs un projekta prasības
• Tehniska informācija: IP adrese, lietotājaģents, valoda, atsauces URL
• Analītikas un mārketinga identifikatori (tikai ar tavu piekrišanu)

Mēs izmantojam ievākto informāciju, lai:

• Atbildētu uz tava projekta pieprasījumu un sagatavotu cenu piedāvājumu
• Nosūtītu apstiprinājuma e-pastu pēc sarunas pabeigšanas
• Uzturētu, drošinātu un uzlabotu vietni (ātruma ierobežošana, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana)
• Mērītu, kā vietne tiek izmantota un kā darbojas mārketinga kanāli — tikai tad, ja piekrīti analītikas vai mārketinga sīkdatnēm

Mēs balstāmies uz šādiem GDPR tiesiskajiem pamatiem:

• Piekrišana (6.p. 1.d. (a)) — analītikas un mārketinga sīkdatnēm, t.sk. Google Analytics, Meta Pixel un Meta Conversions API
• Pirmslīguma pasākumi (6.p. 1.d. (b)) — projekta pieteikuma apstrādei un cenas piedāvājuma sagatavošanai
• Likumīgās intereses (6.p. 1.d. (f)) — vietnes drošībai, ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai un servera žurnāliem

Mēs izmantojam nelielu sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju kopumu. Sīkāk par tām skaties mūsu Sīkdatņu politikā un savu izvēli vari mainīt jebkurā brīdī, izmantojot saiti kājenē.

Mēs nododam datus tikai apstrādātājiem, kas palīdz uzturēt pakalpojumu:

• OpenAI — apstrādā čata ziņojumus, lai ģenerētu atbildes (dati netiek izmantoti modeļa apmācībai)
• Resend — piegādā projekta pieteikuma un apstiprinājuma e-pastus
• Cloudflare Turnstile — robotu aizsardzība pieteikuma formā
• Google (Analytics) un Meta (Pixel + Conversions API) — tikai ar tavu piekrišanu. Meta Pixel izmanto automātisko paplašināto sasaisti (Automatic Advanced Matching): formas lauki, ko aizpildi šajā vietnē (pašlaik: e-pasts), tiek šifrēti pārlūkprogrammā pirms nosūtīšanas Meta, lai uzlabotu sasaistes kvalitāti
• Supabase / mitināšanas pakalpojumu sniedzēji ES — datubāze un infrastruktūra

Daži no minētajiem pakalpojumu sniedzējiem (Google, Meta, OpenAI) atrodas ASV. Mēs balstāmies uz ES un ASV datu privātuma sistēmu un Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām, ja tas ir nepieciešams.

• Čata sarunas un pieteikuma e-pasti — līdz 24 mēnešiem, pēc tam dzēsti vai anonimizēti
• Analītikas dati — līdz 14 mēnešiem (GA4 noklusējums)
• Servera / drošības žurnāli — līdz 90 dienām

Tev ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot, dzēst, ierobežot apstrādi, iebilst pret apstrādi un pārnest datus. Tu vari arī iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā Latvijā.

Ja tev ir jautājumi par šo privātuma politiku vai vēlies izmantot savas tiesības, raksti mums: [email protected]